新生カード株式会社からの重要なお知らせ

カードサービス終了のお知らせ

平素より新生カード株式会社^※1のクレジットカードをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、新生カード株式会社は、経済状況や景気低迷といった事業環境等を踏まえ検討を重ねた結果、カードサービスを終了することとなりました。これまでに賜りましたご愛顧に対し、心より厚く御礼申しあげます。
今後のカードの取扱いにつきましては、以下の通りとさせていただきたくご案内申しあげます。

１．現在弊社クレジットカードをご利用のお客様へのご案内

①カードご利用停止日について

お客様のカードのご利用につきましては、以下の通りとさせていただきます。

カード券面記載の有効期限が2009年04月～12月のお客様
カード券面の有効期限をもって、カードのご利用を停止させていただきます。有効期限前に、簡易書留郵便にて、ご利用停止に関するご案内を送付させていただきます。必ず内容をご確認くださいますようお願い申しあげます。
カード券面記載の有効期限が2010年01月以降のお客様
2009年05月より、お客様ごとに簡易書留郵便にてお知らせいたしました、カードご利用停止日をもちまして、ご利用を停止させていただきます。再度通知をご覧のうえ、必ず内容をご確認くださいますようお願い申しあげます。
家族カード、ETCカードをあわせてお持ちの場合、家族カード、ETCカードにつきましても、上記のカードご利用停止日をもちましてご利用を停止させていただきます。
ETCカード、公共料金、インターネット・プロバイダーなどのお支払に、お客様のカードあるいは家族カードをご利用いただいている場合は、誠にお手数ではございますが、ご利用停止日までにお客様にてお支払方法を他の方法に変更する手続を行っていただきますよう、お願い申しあげます。
家族カード、ETCカードにつきましては、すでに発行を終了いたしました。
カードキャッシングのご利用につきましては、ご利用停止日がカードご利用停止日と異なる場合がございます。

なお、ご利用停止日をもってカードのご利用は停止させていただきます^※2が、ご利用残高のご返済方法については、現在適用の条件からの変更はございません。

②ポイント交換およびその他カードに付随するサービスについて

カードご利用停止日以降のカードに付随するサービスのご利用とポイントプログラムのご利用特典についてご案内申しあげます｡

ご利用停止日後1ヶ月間は、ポイント交換を承ります。それ以降の交換のお申出は、ご利用明細書上の有効ポイント欄に記載がある場合でも、承ることができかねますので、ご留意のほどお願い申しあげます。
ポイント交換は、ＪＣＢ／ＶＩＳＡギフトカードとの交換の場合、2009年04月受付分より、10,000ポイントから交換いたしております。また、その他の交換商品につきましては、別途設ける交換期日をもって終了とさせていただきます。詳細は、下記の「ポイントプログラムおよび会員サービス変更のお知らせ」をご確認ください。
※カードの種類によってはＪＣＢ／ＶＩＳＡギフトカードとの交換が対象外となるカードもございます。
なお、年会費のあるカードにつきましては、2009年02月より、年会費のご請求を中止いたしております。
その他、カードに付随するサービス内容に変更がある場合には、随時弊社ウェブサイトおよびご利用明細書にてお知らせいたします。

２．カード再発行に関するご案内

カードの再発行についてご案内申しあげます。

カードの紛失・盗難の場合、お客様のご希望に応じ、所定の審査手続きを経た上で、カードを再発行させていただきます。なお、再発行されるカードの有効期限は、お客様がお持ちのカードに記載されている期限で発行されますが、カードのご利用停止日は、お客様ごとに簡易書留郵便にて送付するご案内のご利用停止日となります。
※再発行の手続きには1ヶ月以上要する場合もございます。お申出の時期によっては受付を承れない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

お客様には大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申しあげるとともに、何卒ご理解とご容赦を賜りますよう、お願い申しあげます。

※１新生フィナンシャル株式会社（2009年04月01日付けをもってGEコンシューマー・ファイナンス株式会社から社名変更されました。）の100％出資会社である弊社は、2009年04月01日付けをもって同社から、そのクレジットカード事業ならびに信販事業を会社分割の方法により包括承継を受けました。これにともない、お客様のクレジットカードに関する契約および現残高を含む権利義務関係はすべて弊社が承継いたしました。また、弊社は、同日付けをもって、社名を「新生カード株式会社」に変更いたしました。

※２ただし、弊社の定期的な信用状況の確認の結果により必要と認めた場合、または、会員様ご自身にてカードの退会手続きをされた場合やクレジットカード会員規約に違反した場合は、弊社がご案内するカードご利用停止日前に、カードのご利用を停止することとなります。その場合、ご利用停止後のポイント交換は承ることができませんのでご了承ください。既にカード会員としての契約を終了させていただいているお客様につきましては、他のご案内の如何にかかわらず、カードに付随する全てのサービスの提供を終了しております。また、お支払いが滞っているお客様につきましては、延滞分のご入金が確認されるまでポイント交換等も含めサービスの提供は一時的に停止しております。なお、お支払いが滞っているお客様、一定の期間ご利用のないお客様にはご利用停止に関するご案内を送付しないこともございますので、ご了承ください。

【本件に関するお問い合せ先】

新生カードカスタマーセンター: 電話：0120-308-449
受付時間：9:30～18:00 （土・日・祝日、年末年始を除く）

ポイントプログラムおよび会員サービス変更のお知らせ

１．ポイントプログラム

①ポイント交換期限の延長

カードご利用停止日後1ヶ月間はポイント交換を承ります。それ以降の交換のお申出は、ご利用明細書上の有効ポイント欄に記載がある場合でも、承ることができかねますので、ご留意のほどお願い申しあげます。
※ご利用停止日以降は、自動音声受付によるポイント交換を承ることができません。営業時間内にお電話にて、オペレーターを選択するか、ご利用明細書裏面の「ポイントご利用申込書」にてお申込みください。
※ご利用停止日前に交換受付終了となる商品、サービス等もございますので､ご注意ください。

ポイント交換期限の延長期間例

②ポイント交換商品

交換商品の詳細は下記の表をご参照ください。

対象となるカード	ポイント交換商品	最低交換ポイント	交換受付終了日
JCBカードまたはVISAカード	JCBギフトカード	10,000	カードご利用停止日の1ヶ月後
	VISAギフトカード	10,000
	ANAのマイル	15,000
	高島屋チョイスギフト		受付を終了いたしました。

※一部、上記ポイント交換商品が対象外のカードもございます。
※その他の交換商品（カードの種類によって異なります。）につきましては、弊社ウェブサイト等でご案内しております。

③ステージスキップ

ステージスキップの新規ご登録受付は終了いたしました。既にご登録いただいているお客様はカードのご利用停止日まで引き続きサービスをご利用いただけます。なお、ステージスキップの解除は、お電話で承ります。
ステージスキップの手数料は、ご利用月の翌月のご請求となります。予めご了承ください。
※一部、ステージスキップのサービスを提供していないカードもございます。

２．会員サービス

①お支払い方法

サービス名	終了日	補足事項
スマートリボプラスへの変更	受付を終了いたしました。	－
お支払いコース変更
あとリボ
一時増額サービス
リボコール	受付を終了いたしました。	既にご登録をいただいている方は、引き続きご利用いただけます。ご登録の解除についてはお電話で承ります。
ボーナス1回払い	2009年12月15日をもって、お取扱いを終了いたしました。	2009年07月16日～2009年12月15日までのご利用分は、2010年01月の支払日に全額お支払いいただきます。
ボーナス2回払い	お取扱いは終了いたしました。	2009年07月15日までのご利用分は、2009年08月と2010年01月の支払日に均等分割してお支払いいただきます。

②カード付帯サービス

サービス名	終了日	補足事項
JCBカードサービス・JCB空港サービスデスク・JCB紛失盗難デスク・JCBプラザ・JCBメディカルホットライン・JCB優待割引	カードご利用停止日まで、ご利用いただけます。	－
VISAカードサービス・VISAパスポート
海外旅行障害保険国内旅行障害保険空港ラウンジサービスワールドサポート（新生カード・海外デスク）
ロードサービス		対象となるカードは、ユサナゴールドカードとドライビングサポートカードのみとなります。

③その他のサービス

サービス名		終了日	補足事項
キャッシングサービス	CD・ATM	2010年02月28日23時55分をもって終了いたします。	カードご利用停止日以降はご利用できません。詳細は、弊社ウェブサイトにてご確認ください。
	振込キャッシング	サービスを終了いたしました。	－
	オンラインキャッシング
オンラインサービス	エコロジー明細サービス	受付を終了いたしました。	既にご登録の方は2010年02月16日の配信をもって終了いたします。その後のご利用明細書は郵送いたします。
	オンライン会員サービス	2010年02月28日23時59分をもって終了いたします。	カードご利用停止日以降はオンライン会員サービスのご利用はできません。
	Boox	サービスを終了いたしました。	－
	ポイント　プラス　モール
	モバイル
追加カード受付	ETCカード	受付を終了いたしました。	既にお持ちのETCカード、家族カードは、本カードのご利用停止日まで継続してご利用いただけます。
	家族カード
カード団体保険	かんたん保険（エース損害保険株式会社）	新規ご加入受付を終了いたしました。	ご加入いただいております各カード団体保険は、カードご利用停止日の到来にあわせカード会員資格が喪失されるため、順次、自動的に解約となります。保険料の最終お支払日、補償（保障）される保険期間等の詳細につきましては、ご加入者様へ別途郵送にてご案内を差し上げます。
	カバンいらずの入院保険（エース損害保険株式会社）
	おてがる安心プラン（アメリカンホーム保険会社）
	テンサイプロテクション（カーディフ損害保険会社）
	三枚看板（三井住友海上火災保険株式会社）
	MYセーフプラン（三井住友海上火災保険株式会社）

※上記、①～③記載以外のサービスについては、既に終了しております。
※カードご利用停止日以降、自動音声案内はご利用できません。ご住所、お勤め先の変更、もしくはその他のお支払いに関するお問い合わせなどがございましたら、営業時間内にお問い合わせください。

【本件に関するお問い合せ先】

新生カードカスタマーセンター

電話：0120-308-449
受付時間：9:30～18:00 （土・日・祝日、年末年始を除く）